INFORMACJA DLA OSÓB GŁUCHYCH I SŁABOSŁYSZĄCYCH
OBSŁUGA OSÓB MAJĄCYCH TRWAŁE LUB OKRESOWE TRUDNOŚCI W KOMUNIKOWANIU SIĘ
Zgodnie z ustawą o języku migowym i innych środkach komunikowania się organy administracji publicznej są zobowiązane do zapewnienia realizacji usługi pozwalającej na komunikowanie się z osobami doświadczającymi trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się.
Z usługi tłumaczenia migowego przy załatwianiu spraw urzędowych mogą skorzystać osoby uprawnione tj. osoby niepełnosprawne w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
Usługa tłumaczenia migowego przy załatwianiu spraw urzędowych jest bezpłatna.
Będzie ona realizowana podczas umówionej wizyty osoby uprawnionej w Urzędzie Miejskim w Dębicy. Pracownik Biura Obsługi Interesanta nawiążę z Państwem kontakt, udzieli pomocy w rozeznaniu sprawy, z którą Państwo przyjdziecie, a także zapewni wsparcie tłumacza języka migowego (PJM) lub systemu językowo-migowego (SJM) przez usługę Wideotłumacza.
Umów się na wizytę:
- Informujemy, że w oznaczonym miejscu obok punktu informacyjnego Urzędu, wyłożono do pobrania Wniosek o udostępnienie usługi. Wniosek jest również dostępny do pobrania na stronie internetowej Urzędu Miejskiego w Dębicy.
- Osoba uprawniona składa wniosek o udostępnienie usługi do Urzędu Miejskiego w Dębicy co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
- Wniosek składa się według załączonego wzoru – WNIOSEK
Wniosek można złożyć następującą drogą:
- pocztą elektroniczną na adres: umdebica@um.debica.pl;
- za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej: www.epuap.gov.pl;
- faksem na numer – 14/683 81 61
- osobiście: Urząd Miejski w Dębicy, ul. Ratuszowa 2, w godzinach pracy Urzędu 7:30-15:30;
- listownie na adres: Urząd Miejski w Dębicy, ul. Ratuszowa 2,39-200 Dębica
Spotkanie i załatwienie sprawy
O terminie i miejscu spotkania osoby uprawnionej z właściwym merytorycznie pracownikiem Urzędu Miejskiego w Dębicy i tłumaczem osoba zainteresowana zostanie powiadomiona w sposób wskazany we Wniosku.
Jednocześnie osoba uprawniona w kontakcie z Urzędem Miejskim w Dębicy ma prawo korzystać z pomocy osoby trzeciej (mającej co najmniej 16 lat), swobodnie wybranej, obdarzonej przez osobę uprawnioną zaufaniem.